Autor Archiv

Störungsupdate 29.09.2021

Geschrieben von Hans Markovic am in News

Störungsupdate Deutsche Telefon Standard Status
Aktueller Status: Eingeschränkte Funktion
Beginn: September 29, 2021 12:40 CEST
Gelöst:

Betroffene Systeme
Komponenten: Cloud-Telefonanlage centrexx 3, SIP Tk-Anlage CentrexX, SIP Tk-Anlagenanschluss
Dienste: Inbound, Outbound

Update: Wir erhalten vermehrt Meldungen unserer Partner und Kunden über Verbindungseinschränkungen aus dem Netz der Deutsche Telekom AG (DTAG). Zum derzeitigen Zeitpunkt können wir nicht mit Sicherheit feststellen, in welchem Umfang Kunden der Deutsche Telefon Standard GmbH von diesen Einschränkungen betroffen sind, oder ob es sich dabei um ein regionales Problem handelt. Die DTAG ist über diese Störung informiert und arbeitet an der Behebung.

Leider befindet sich das Problem nicht im Einflussbereich der Deutsche Telefon Standard GmbH . Die Einschränkungen scheinen aber Auswirkungen auf das gesamte deutsche Telefonnetz zu haben. Wir beobachten die Situation weiter und informieren Sie hier, sobald es Neuigkeiten gibt.

Aktuelle Maßnahmen Coronavirus

Geschrieben von Hans Markovic am in Allgemein, News

Liebe Kunden und Geschäftspartner,

im Anbetracht der immer weiter eskalierenden Corona-Krise haben wir uns auch Gedanken darüber gemacht, wie wir unsere Kunden und unsere Mitarbeiter am besten schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung beitragen können.

Unsere Mitarbeiter arbeiten ab kommenden Mittwoch im Homeoffice – wir haben alle Kollegen mit Softphones und entsprechenden Zugängen auf unser Netzwerk ausgestattet, so dass es zu keinen Einschränkungen kommen sollte.

Wir haben sichergestellt, dass es zukünftig zu wenigen Beeinträchtigungen kommt. Sichergestellt sind unsere:

  • Erreichbarkeit
  • Reaktionsfähigkiet
  • Lieferfähigkeit von Produkten und Services

Im Bereich der Vor-Ort Termine wird es so sein, dass wir die Kontaktrate nach Möglichkeit auf das Minimum reduzieren müssen und nur im absoluten Ausnahmefällen Vor-Ort Termine wahrnehmen werden. Wir bitten Sie hierbei um Ihr Verständnis

Bitte passen Sie auf sich und Ihre Familien auf und bleiben Sie gesund!

Liebe Grüße,

Ihr OWLKOM-Team

Update vom 18.12.2020: Der Post ist nach wie vor aktuell. In der Zeit vom 21.12.20 bis zum 03.01.2021 befinden wir uns in Betriebsferien. Der Notdienst im Störungsfall ist in dieser Zeit erreichbar.

Störung Deutsche Telefon

Geschrieben von Hans Markovic am in News

Aktuell kommt es vereinzelt zu Einschränkungen bei ausgehenden Gesprächen aus dem Netz der Deutschen Telefon. Das Technik-Team der DTST arbeitet gerade an einer Lösung. Wir informieren Sie, sobald die Störung behoben ist oder uns neue Erkenntnisse vorliegen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis. Vielen Dank!

UPDATE (12:31 Uhr): Aktuell scheint das Problem behoben zu sein und die Telefonie sollte wieder funktionieren.

Mobile Sicherheit ist wichtig.

Geschrieben von Hans Markovic am in News

Ohne das Internet kann man sich ein Leben heute kaum noch vorstellen, täglich nutzen wir es, manchmal auch ohne es zu wissen. Aus diesem Grunde ist das Thema Sicherheit bei mobilen Geräten ein Thema welches bisher nur spärlich bis gar nicht in den IT-Abteilungen behandelt wird.

Auch mobile LTE-Funknetze sind mit Fehlern behaftet(1) die Angreifer ausnutzen und Daten abgreifen oder umlenken können. Um sich von Benutzerseite wenigstens seine Daten schützen zu können, sei es nun im Mobilfunknetz oder im Gäste-WLAN eines Hotels, hat unser Partner Securepoint Mobile Security entwickelt.

Dieses Produkt ermöglicht Ihnen neben cloudgestützter Firewall und Contentfiltern ebenso das Mobile Device Management und vieles mehr.

Für weitere Informationen schauen sie doch einfach bei uns vor oder unter https://www.securepoint.de/produkte/mobile-security.html vorbei.

Quelle 1: Heise.de Newsticker vom 27.03.2019 –
https://www.heise.de/security/meldung/Sicherheitsforscher-entdecken-36-neue-Sicherheitsluecken-im-LTE-Standard-4352711.html

Wir sind Starface Certified Partner

Geschrieben von Hans Markovic am in News

Um unseren Kunden jederzeit die optimale Telefonielösung anbieten zu können und dazu auch noch ein hohes Maß an Qualität bei der Einrichtung zu gewährleisten haben wir uns für Sie zertifizieren lassen.

Mit dem Starface Certified Partner Status können wir für eben dieses hohe Servicelevel garantieren.

Starface VoIP Telefonanlage

Die Intelligente Telefon-Lösung für Ihr Unternehmen

STARFACE ist eine mehrfach preisgekrönte Telefonanlage für kleine, mittelständische und große Unternehmen. Das System vereint die Telefonie über ISDN und VoIP sowie weitere Dienste wie E-Mail-, Daten- und Faxkommunikation in einer durchgängigen und benutzerfreundlichen Unified Communications-Umgebung.
Alle gängigen Technologien und Standards wie ISDN, VoIP und GSM werden unterstützt und können gleichzeitig genutzt werden.
Dabei sind die STARFACE-Anlagen skalierbar und können jederzeit an die Bedürfnisse der Nutzer angepasst werden.

Merkmale der STARFACE Telefonanlage:

  • kompatibel zu ISDN und VoIP
  • komplette Bedienung über Telefon oder Web Browser möglich
  • CTI und Client Schnittstelle für externe Software
  • Client Software für Mac und Windows (Fax-Treiber, Outlook und Adressbuch Integration)
  • erweiterte Telefonfunktion wie Music-On-Hold, Anrufweiterleitung, Call-Through, Warteschleife, zeitgesteuerte Ansagen und Weiterleitungen, Telefonkonferenzen und Anrufergruppen
  • integrierte VoiceMail Boxen (Anrufbeantworter) für alle Benutzer
  • integrierter Fax Server für das Senden von Faxen von Mac und Windows
  • Fax to Mail Funktion (eingehende Faxe werden per PDF an eine Mailadresse versendet)
  • Einbindung von Zweigstellen oder externen Nebenstellen durch Anlagenverbund oder externe VoIP-Telefone
  • Client Software für iPhone und Blackberry
  • beliebige SIP-Telefone als Endgerät (für volle Funktionalität werden Siemens OpenStage, Snom oder Tiptel Telefone empfohlen).

Die ALL-IP-Telefonanlage kann in verschiedenen Formen genutzt werden:

  • als Hardware (Appliance)
  • virtuelle Serverlösung (VM Edition)
  • und in der Cloud.

Mit STARFACE Flip ist Ihre UCC-Telefonanlage mit allen individuellen Anpassungen vorwärts und rückwärts migrierbar.

Möchten Sie mehr Information?
Besuchen Sie die Webseite von STARFACE. Weitergehende Informationen zu ALL-IP finden Sie hier. Sie Oder nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir beraten Sie gerne und beantworten Ihre Fragen.

Panasonic KX-NSX Zertifizierung

Geschrieben von Hans Markovic am in News

Mit Erfolg sind wir für die neuen Kommunikationsserver KX-NSX1000 und KX-NSX2000 aus dem Hause Panasonic zertifiziert worden und können unseren Kunden mit Sachverstand und Panasonic KX-NS2000hervorragender Technologie Unternehmenskommunikation von höchster Qualität anbieten.

Sie haben Interesse oder benötigen Beratung für Ihren Umstieg auf All-IP, dann sprechen Sie uns gerne an.

Kontakt

OWLKOM ist Starface Partner

Geschrieben von Hans Markovic am in News

OWLKOM hat sich für das Starface Partner Programm qualifiziert und bietet ab jetzt eine weitere Telefonanlage für die zukunftsichere Kommunikation an.

Als softwarebasierte VoIP Telefonanlage mit integriertem Faxserver ist Starface in der Lage alle Herausforderungen des Firmenalltages zu bewältigen.

Stellen Sie sich ihr Paket zusammen und lassen Sie sich noch heute von uns beraten…

Starface VoIP TelefonanlageStarface UCC Client

Telekom All-IP Umstellung

Geschrieben von Hans Markovic am in News

ZEIT FÜR DAS NEUE NETZ

ABSCHALTUNG: ISDN und Analog

Die Umstellung der Analog und ISDN-Netze auf ALL-IP ist in vollem Gange. Nachdem mehrere Millionen Privatkunden bereits umgestellt wurden, sind nun die Geschäftskunden der Deutschen Telekom an der Reihe. Was Sie zu beachten haben, wenn Ihr ISDN-Anschluss gekündigt und umgestellt wird, erfahren Sie bei uns!

Ihr persönlicher Ansprechpartner:

Jan Patrick Glatzel
Tel: 0521 329536-14
Email: email hidden; JavaScript is required

Telekom All-IP Umstellung Bintec be.ip

OWLKOM ist Mitel Partner

Geschrieben von Hans Markovic am in News

Wir freuen uns über einen neuen Partner im Bereich der Telekommunikation. OWLKOM bietet ab sofort Produkte aus dem
Hause Mitel an.

Als zuverlässiger Partner in Sachen Telekommunikation stehen wir Ihnen auch für diese Produkte in Zukunft mit Rat und Tat zur Seite.

Ihr Ansprechpartner hierfür ist Hans Markovic.

Der OWLKOM Cloud Desktop ist da…

Geschrieben von Hans Markovic am in News

Der OWLKOM Cloud Desktop ist ein Angebot an kleine Unternehmen, direkt und ohne große Hindernisse in die Cloud durchzustarten.

Wir bieten Ihnen eine komplette, schlüsselfertige und frei nach Ihren Wünschen konfigurierbare Lösung zum monatlichen Pauschalpreis an. Dabei sind sämtliche Lizenzen für Betriebssysteme, Benutzerlizenzen und die eingesetzte Software bereits enthalten.

Sämtliche Details gibt es hier. Gerne stehen wir Ihnen auch persönlich als Ansprechpartner zur Verfügung.